Farmaceutska komora Srbije

 

 

 

 

 

 

 

 

TRI ZVEZDICE ZA KVALITET APOTECI VRANJE

 

U konkurenciji 33 javne Apoteke u Srbiji, Apoteka Vranje je zauzela 11 mesto, objavljeno je na sedmoj Nacionalnoj konferenciji o stalnom unapređenju kvaliteta zdravstvene zaštite, održanoj 17. oktobra u Beogradu, u organizaciji Ministarstva zdravlja i Instituta za javno zdravlje “Dr Milan Jovanović Batut”.

Na Nacionalnoj konferenciji su saopšteni rezultati ocenjivanja kvaliteta rada zdravstvenih ustanova za 2010. godinu, na osnovu postignutih rezultata i pokazatelja kvaliteta koji se rutinski prate i analiziraju. Apoteka Vranje je osvojila 87,09 bodova (od 100 mogućih) i najviši nivo kategorizacije “tri zvezdice” čime se uvrstila u grupu od 22 apoteke u Srbiji koje su svojim kvalitetom rada u prošloj godini dobile titulu najboljih, što potvrđuje značaj plasmana farmaceuta Apoteke Vranje.

Kriterijumi na osnovu kojih su analizirani i rangirani rezultati 33 ZU Apoteka su: proces rada, kvalitet rada u oblasti registrovanja neželjenih dejstava na lek i neželjenih događaja, zadovoljstvo korisnika uslugama ZU Apoteke, zadovoljstvo zaposlenih, edukacija zaposlenih, pokazatelji kvaliteta rada Komisija za unapređenje kvaliteta rada zdravstvene ustanove.

U Srbiji se sedam godina sprovode aktivnosti na uvođenju kulture stalnog unapređenja kvaliteta zdravstvene zaštite. A, tri godine za redom se proglašavaju najbolje zdravstvene ustanove.